市民质疑城管无证执法被怼，执法透明化与公众监督的探讨

一则关于城管执法过程中市民质疑其无证执法被怼的消息引发了广泛关注，此事不仅引发了公众对于城管执法行为的思考，也再次将执法透明化与公众监督的问题推向了风口浪尖，本文将就此事件展开分析，探讨其中的问题，并提出相应的解决方案。

事件回顾

据报道，某市市民在街头目睹城管执法过程，发现城管队员似乎未携带执法证件，便提出质疑，市民的质疑并未得到城管队员的理性回应，反而遭到了对方的怼斥，此事在网络上迅速发酵，引发了社会各界的广泛关注。

事件分析

1、城管执法证件的重要性

城管执法证件是城管队员执行公务的身份证明，也是公众了解城管队员身份和职责的重要途径，在执法过程中，展示执法证件不仅有助于增强公众对执法行为的信任感，还有利于维护执法行为的权威性和公信力。

2、执法透明化的必要性

随着法治社会的建设，执法透明化已成为必然趋势，城管队员在执法过程中应当公开、公正地展示其执法依据、流程和结果，接受公众的监督，此次事件反映出部分城管队员在执法过程中缺乏透明度，未能妥善处理与公众的沟通，影响了公众对执法行为的信任。

3、公众监督的重要性

公众监督是制约公共权力、防止滥用职权的重要手段，市民作为公众的一部分，有权对城管的执法行为提出质疑，在此次事件中，市民的质疑正是公众监督的体现，部分城管队员未能正确对待公众监督，反而怼斥市民，这不仅损害了公众的利益，也影响了城管队伍的形象。

解决方案

1、加强执法培训

针对此次事件，相关部门应加强对城管队员的执法培训，提高其执法素质和沟通能力，在培训中，应当强调执法透明化的重要性，让城管队员明确展示执法证件的必要性，还应教授城管队员如何正确对待公众监督，增强其与公众沟通的能力。

2、推行执法公示制度

为提高执法透明化水平，相关部门应推行执法公示制度，在执法过程中，城管队员应当现场展示执法证件，并告知当事人执法依据、流程和结果，还可以通过官方网站、社交媒体等渠道公示执法信息，方便公众了解。

3、建立有效的沟通机制

为妥善应对公众监督，相关部门应建立有效的沟通机制，在接到公众质疑时，应当积极回应，解释清楚相关情况，还可以通过举办听证会、座谈会等方式，加强与公众的互动，增进彼此之间的理解与信任。

4、强化监督问责

为确保城管队员规范执法，相关部门还应强化监督问责机制，对于在执法过程中存在违规行为的城管队员，应当严肃处理，追究相关责任，还应畅通投诉渠道，方便公众对城管队员的执法行为进行举报和投诉。

市民质疑城管无证执法被怼的事件再次提醒我们，执法透明化与公众监督的重要性不容忽视，相关部门应当加强执法培训，推行执法公示制度，建立有效的沟通机制，强化监督问责，以提高城管队员的执法素质和沟通能力，增进公众对执法行为的信任感，才能推动法治社会的建设，实现社会的和谐稳定。