东方甄选就主播称江小白不是白酒事件致歉

东方甄选主播在直播中称江小白不是白酒一事引发了广泛关注与热议，随着事件的发酵，东方甄选迅速反应，对此事件进行了道歉，本文将从事件背景、各方反应、问题剖析以及最终结论等方面，对这次事件进行详尽的阐述。

事件背景

东方甄选主播在直播中针对江小白品牌发表了一些言论，引发争议，在该直播中，主播表示江小白并非真正意义上的白酒，引发了众多网友的关注和讨论，江小白作为一家以青春小酒定位的品牌，在市场上具有一定的知名度和消费者群体，而东方甄选作为知名的电商平台和直播机构，拥有众多粉丝和关注者，此次事件的关注度迅速升温。

各方反应

1、江小白品牌方：对于东方甄选主播的言论，江小白品牌方表示遗憾并表达了关切，他们认为江小白作为白酒品牌，一直致力于为消费者提供优质的饮用体验，并强调白酒文化的传承与发展，他们也呼吁各方理性对待此事，避免过度解读和误解。

2、东方甄选：面对网友的争议和质疑，东方甄选迅速反应，第一时间对此事件进行了道歉，他们表示将加强主播的培训和审核力度，确保在直播过程中更加严谨、准确，东方甄选也向江小白品牌方和消费者表示歉意，承诺将妥善处理此事。

3、消费者与网友：此次事件引发了消费者和网友的广泛关注，部分消费者表示对东方甄选的信任和支持，认为这只是个别主播的言论失误，不影响他们对东方甄选的信任，而部分网友则对此事表示关注并发表了自己的看法，呼吁各方理性对待此事。

问题剖析

1、言论失误：在此次事件中，东方甄选主播的言论显然存在问题，作为直播主播，应该具备严谨、准确的态度和专业知识，在涉及品牌和产品评价时，更应该客观公正，避免引发争议。

2、沟通不当：东方甄选在处理此次事件时，虽然迅速道歉并承诺加强审核力度，但在之前的直播中未能及时纠正主播的言论失误，导致事件进一步发酵，这也反映出东方甄选在沟通方面存在一定的问题。

东方甄选在道歉声明中表示对此次事件表示诚挚的歉意，并向江小白品牌方和消费者表示了深刻的反思，他们承诺将加强主播的培训和审核力度，确保在今后的直播中更加严谨、准确，东方甄选还表示将加强与品牌和消费者之间的沟通与互动，积极听取各方意见和建议，为消费者提供更加优质的服务。

此次东方甄选主播称江小白不是白酒的事件引发了广泛关注与热议，在事件处理过程中，东方甄选迅速道歉并承诺加强审核力度和培训主播的专业素养，作为直播机构和电商平台，东方甄选应该更加注重言论的严谨性和准确性，避免引发不必要的争议，各方也应该理性对待此事，避免过度解读和误解，希望东方甄选能够吸取教训，加强与品牌和消费者之间的沟通与互动，为消费者提供更加优质的服务。

此次事件为东方甄选提供了一次反思和改进的机会，希望东方甄选能够以此为契机，不断提升自身的专业素养和服务水平，为广大消费者带来更好的体验。